Growth Hacking: Hacks para un crecimiento orgánico y patrocinado

Otro webinar para gravitar en la órbita de la Agencia liveSEO, Lucas Maranho(nuestro CEO), en colaboración con Matheus Motta, de «Adtail Digital Marketing», presentan un contenido elaborado especialmente para tí, que quieres aprender más sobre los hacks de crecimiento orgánico y patrocinado.

Mi nombre es Aline Rodolfo, y hoy te guiaré a través de los puntos más sobresalientes que se discutieron en nuestro Webinar de Growth Hacking (GH). ¿Estás listo? ¡ Comenzando la transmisión!

Growth Hacking: Hacks de crecimiento orgánico y patrocinado

Comencemos con el alineamiento sobre el concepto de Growth Hacking. Según el creador del término, Sean Ellis, Head de Marketing do LogMeIn (una de las mayores empresas de software de acceso remoto del mundo), el objetivo de la metodología es encontrar oportunidades que lleven a la empresa a un rápido crecimiento.

Para ello, se aplican pruebas rápidas que abarcan las más diversas del áreas del marketing. En otras palabras, GH puede definirse como una forma de llevar a cabo el marketing según los experimentos.

Es cierto que estos procesos experimentales (GH) también pueden conducir a fracasos, sin embargo, también son canales para el descubrimiento de brechas, de aprendizajes que pueden orientar la aplicación de métodos, que a su vez generen resultados precisos y eficaces para la empresa.

Embudo pirata: o embudo del Growth Hacking

En el marketing digital, siempre oímos hablar del famoso «embudo de ventas«. El método que mapea el viaje del consumidor y ayuda a la empresa a utilizar las estrategias adecuadas según la posición de su cliente.

El «embudo GH», también llamado «embudo pirata«, funciona de forma similar. Con él, también hay algunas etapas que ayudan a la empresa a seguir el comportamiento del consumidor, basando en las estrategias de marketing como las pruebas rápidas adoptadas.

Estas etapas se denominan AARRR, – un acrónimo muy adecuado para el caso de los piratas- . Este acrónimo es la forma en que se conoce popularmente el embudo. Veamos brevemente cada una de sus etapas:

• Adquisición: Es la fase en la que el cliente llega a tu empresa o producto por primera vez. Es el primer contacto y puede realizarse de diferentes maneras: redes sociales, medios de comunicación de pago y contenidos digitales, son un ejemplo .

• Activación: En esta fase el cliente es visto activamente por la marca. Esta es la etapa en la que la empresa enfoca todos sus esfuerzos para garantizar una excelente experiencia del cliente. Es el momento del «aha moment» o “efecto wow ”, cuando la empresa muestra todo el valor de su servicio o marca al consumidor.

• Ingresos: Es la generación de ingresos y ganancias para la empresa.

• Retención: El momento de la retención, para muchos, es considerado el verdadero resultado. Porque está totalmente enfocada a la permanencia del cliente. La satisfacción de los usuarios y clientes es el factor que determina este paso. Por lo tanto, tiene un gran valor. Nota: Si quieres profundizar en esta cuestión, te recomendamos el post: Intención de Usuario y Retención de Usuarios.

• Referencia: Considere el hecho de que su cliente es la mejor manera de programar su buen trabajo, de masificar su imagen. Y por ello es esencial probar todas las formas de convertir a un cliente en un promotor o divulgador de una buena imagen.

La realización del Growth Hacking en cada etapa del embudo pirata es lo que permite la aplicación de métodos innovadores. En cada una de estas etapas, GH propone pruebas que pretenden hacer algo diferente, encontrar esos caminos que quizá no se hayan recorrido aún.

Por ejemplo, al pensar en la fase de adquisición, podemos identificar el accionar del Growth Hacking con la aplicación de pruebas experimentales con el objetivo de encontrar nuevas formas de atraer a los clientes.

En general, el GH nos permite promover acciones centradas en cada una de las etapas posibilitando realizar pruebas en cada una de ellas de forma aislada. Y de esa forma nos permite medir los resultados de una manera más asertiva, lo que genera resultados mucho más precisos y eficaces. Échale un vistazo al post: «Blog + SEO + E-commerce».

¿Cómo aplicar el Growth Hacking en su empresa?

En nuestro Webinar, Matheus Motta pone a discusión algunos puntos que son esenciales para que este método funcione correctamente en una empresa. Estos puntos son:

• Definir una métrica norte; (Listo para leer: Gestión de resultados SEO)
• Impleméntalo de la manera correcta;
• Organizar los ideales por etapas del embudo;
• Dar prioridad a los ideales;
• Implementa las pruebas;
• Haz tu análisis;
• Definir un sprint;

Puedes tener acceso a ejemplos, sugerencias de herramientas, gráficos y mucha más información sobre cada uno de estos puntos en nuestro seminario web. Vale mucho la pena verlo para estar al tanto del tema en detalle.

Recuerda que: la práctica del GH siempre requiere de repetir, aprender y cambiar. Cada prueba representa una idea o una oportunidad, aunque también claro, en otros casos estas pruebas, estos ideales tienen defectos que invalidan la aplicación o impiden alcanzar resultados.

Mantener la mirada fija en estos ideales, no es el objetivo de esta estrategia. Las pruebas tienen que estar en constante cambio, aprendiendo y repitiendo. ¿No funcionó? Es el momento de hacer otra prueba, otra idea, otra estrategia.

Para que todo esto funcione correctamente, hay que saber si la empresa aprueba y apoya todos estos experimentos. Hay empresas que quieren aplicar esta estrategia, pero no tienen los medios necesarios para hacerlo y puede haber otras, que de plano no desean aplicar esta estrategia, así que siempre ponlo a discusión previamente con todo el equipo.

Siempre es importante ser consciente de cuál es la situación actual de la empresa y qué posibilidades de cambio puede ofrecer su situación.

¡El primer paso para afrontar un gran desafío! Como de seguro te diste cuenta es la aplicación del Growth Hacking , su aplicación es sólo el inicio de un largo camino, hay que estar preparado para los obstáculos que seguramente aparecerán.

Para superar esta misión desafiante y otras, ¡puedes contar con nosotros, con un contenido SEO actualizado y prestos a responder cualquier a pregunta, comentario o sugerencia. ¡Ponte en contacto con nuestro equipo de orbitadores!

¡Esperamos que aproveches al máximo de nuestro blog!